ソフトの入れ直しは

ものすごく、めんどくさい。
ノートンの再インストールに
1時間近くかかった。
何でかって、
ウィルス定義ファイルの
更新作業ををやらないと
いけないから。
そして、今から、
ウィンドウズアップデイト・・・
3年前のウィンドウズXPから
だから、何時間かかる事やら・・・
今日は、もしかして徹夜?
えいじ 818

ホスピタリティの実践

ノートPCのHDDが
ぶっ壊れたために、
きのうとおととい、
サポートに電話を
かけた。
担当者は違ったのだが、
その時に、
お電話が切れてしまったときの
ために、お掛け直しするお電話
番号をお伺いしてもよろしい
でしょうか?
と、きのうとおととい、
同じセリフを言われた。
そう言われると、ちょっと安心
できるよなあ。
こういうのがマニュアル化されて
ちゃんと実践されてるんだなあ。
さすがです。
えいじ 817