どーしようもない人からも

先日の心理学セミナーで
教わったことを思い出した。
救いようがないと思えた人、
頭に来て罵声を浴びせたく
なった人からも、学ぶことが
あるんです・・・
対人関係でしんどくなったときは、
この教えに忠実に行こう
と、今日のエピソードを経て
決意した。
学んどいて良かった。
教わってなかったら、
間違いなく、怒鳴って、
終わりだったなあ・・・
えいじ 789

クレーム対応に感謝

土曜日ですが、良いことが
あったので、珍しく。
きのう、ア○クルに封筒を
発注した。
きょう、届いたので開封して
みたら、頼んだものと違う。
さっそく、
違うんですけど
と、電話を入れて、
確認まち。
ひょっとすると、うちの
事務員が間違えたかも
知れないし。
そしたら、ア○クル側の
間違いであることが判明。
丁重に詫びられて、
こっちが恐縮した。
こういう対応も、速くて、
丁寧な会社なんだなあ・・
小ロットの発注もこまめに
受け付けるようになって
行ってるしなあ・・
さすがです。
えいじ 788

21世紀少年(下)


ようやく終わった。
途中からは、もう、どうでも
よくなってしまったが、
出るとやっぱり気になって、
買っちゃうんだよなあ・・
とにかく、8年間、
お疲れ様でした。
えいじ 785